この記事でわかること
急に店員さんに2027年問題を言われたら、ちょっと身構える
エアコンの効きが悪くなってきてそろそろ買い替えかなと思い始めました。
ネットで少し調べたらエアコンの2027年問題という言葉が出てきて、なんとなく不安に。
そのまま家電量販店に行ったら店員さんからもこう言われました。
なお、2027年問題そのものがいつから始まるのか今のエアコンが使えなくなるのかを先に確認したい場合は、え?エアコンの2027年問題って何なん?買い替え前に知っておかないと損するん?で整理しています。

2027年問題があるので、早めに買い替えたほうがいいですよって言われたんやけど……これ、ほんまなん?

話としてはほんまやで。ただ、だから今日絶対買わなあかんとは別の話やな

そこやねん。正しい話なんか、買わせるための話なんか、よう分からんくなって

まず、店員さんが言ってる2027年問題自体は変に疑わんでええかな。ただ、買うかどうかは自分の家の状況で決めたほうがええな
家電量販店で2027年問題の話をされると少し身構えてしまうかもしれません。
でも、2027年問題そのものは販売店が勝手に作った話ではなく、資源エネルギー庁の情報でも2027年4月から家庭用エアコンの新しい省エネ基準が始まると説明されています。
つまり、店員さんが2027年問題がありますと話すこと自体は特別おかしな話じゃないんです。
ただし、大事なのは正しい話と自分に必要な買い替えを分けて考えることです。
2027年問題は事実。だけど全員今スグ買い替えは必要ない
2027年問題はざっくり言うと、エアコンに求められる省エネ性能の基準が2027年4月から厳しくなることで今後の商品ラインアップや価格に影響が出る可能性があるという話です。

じゃあ、店員さんが言ってたことは間違いではないんや

そうそう

じゃあ、そこから今すぐ買いましょうっていうと、それはちょっと話が飛ぶ感じ?

そや、そこは自分のエアコンの状態を見て判断するところやな
2027年4月から新しい省エネ基準が始まることは事実ではあります。
ただし、次のような話ではありません。
資源エネルギー庁も家庭で現在使っているエアコンを買い替える必要はなく引き続き使えると説明しています。
また、2027年度以降に基準値を満たさない製品の製造・出荷を禁止するものではないとも説明されています。つまり、2027年問題は知っておいたほうがいい話ではありますが、聞いた瞬間になんとかしなきゃと焦る話ではありません。
店員さんはだましているわけではない。買う理由は自分次第
ここは、けっこう大事です。
家電量販店の店員さんが2027年問題を話すのは必ずしも悪いことではありません。むしろ、これからエアコンを買う人にとっては知っておいたほうがいい情報です。

じゃあ、店員さんを疑いすぎるのも違うんやな?

せやな、それは特に気にしんでいいで。店員さんは店員さんで今後の基準変更を踏まえて説明してくれてる場合がほとんどやわ。

でも、勧められるまま高いの買うのも怖い

まあ、そこから強引に売れるとも思ってないし、無理な話はせんで。自分が欲しいことをちゃんと言えばいいだけや
店員さんの説明は参考になりますよね。設置する部屋の広さ、コンセント、配管、室外機の置き場所など、店員さんに聞いたほうが早いこともあります。
でも、店頭ではどうしても性能の高いモデルや高価格帯のモデルをすすめられることがあります。
それが悪いとは限りません。
高いモデルには、省エネ性能が高い、自動掃除機能がある、空気清浄機能がある、暖房が強いなど、ちゃんと理由がある場合も多いです。
ただ、その機能が自分の家に本当に必要かは別です。いい商品と自分の家に必要な商品は同じとは限りませんからね。
まず確認したいのは、今のエアコンが本当に買い替え時期か
家電量販店に行く前に、まず見たいのは今使っているエアコンの状態です。
2027年問題があるから買い替える、ではなく、今のエアコンに買い替える理由があるかを確認します。

俺んちのエアコン、効きが悪い気がするんよな。これって買い替え?

買い替えの可能性はあるけど、まず状態を分けて見たほうがええな

状態を分けるって、どういうこと?

寿命なのか、汚れなのか、使い方なのか、部屋に合ってないのか。そこを見ずに買うと、余計な出費になることもあるで
買い替えを考える前に、次のポイントを確認してみてください。
長年使っていて効きの悪さや異音、水漏れなどがあるなら、買い替えを前向きに考えてもいいタイミングでしょう。一方で、まだ数年しか使っていない、効きに大きな不満がない、汚れやフィルター掃除で改善しそうという場合は、急いで買い替えなくてもいいかもしれません。

もう10年以上も使ってるからな…

はあ?じゃあもう買い換えろよ。そんだけ使って不調になってきたら、そらもう限界やろ。
まだ買わなくてもいい可能性があるケース
2027年問題を聞くとどうしても今買わないと損なのかなと思ってしまいます。
でも、人によってはまだ買い替えなくてもいいケースがあります。
たとえば、次のような場合です。
- 購入してから5年以内
- 冷暖房の効きに不満がない
- 電気代が急に上がったわけではない
- 異音や水漏れがない
- フィルター掃除をあまりしていない
- 臭いが気になるだけで、動作自体は問題ない

臭いだけなら、まず汚れを疑ったほうがいい。買い替えの前に掃除やクリーニングで改善することもあるので
エアコン内部にホコリやカビがたまると、臭いが出たり風量が落ちたりすることがあります。その場合、エアコン本体が寿命というよりメンテナンス不足で本来の性能を出せていないだけかもしれません。
もちろん、古くて不調が多いなら買い替えは現実的でしょう。
ただ、買い替え前に本当に寿命なのか?汚れや使い方で損していないか?を見ておくと、余計な出費を避けやすくなります。
買い替えたほうがいい可能性が高いケース
反対に、買い替えを前向きに考えたほうがいいケースもあります。
- 10年以上使っている
- 冷暖房の効きが明らかに落ちている
- 修理費が高くなりそう
- 異音や水漏れなどの不調がある
- 部屋の広さに対して能力が足りていない
- 電気代が気になっている
- 真夏や真冬に止まると困る部屋で使っている
エアコンは冷蔵庫や洗濯機と同じく毎日の生活にかなり関わる家電ですからね。
特にリビングや寝室のエアコンが真夏に壊れると急いで買わざるを得なくなります。
急いで買うと、在庫がある機種、すぐ工事できる日程、店員さんにすすめられたモデルなどに流れやすくなります。
まだ動いているうちに検討することはかなり大事です。
店に行く前にメモしておきたいこと
家電量販店に行く前に最低限メモしておきたいことがあります。
店頭で自分の条件を伝えるための準備です。
今のエアコンの情報
- 購入時期
- メーカー名
- 型番
- 設置している部屋
- 何畳くらいの部屋か
- 冷房と暖房のどちらをよく使うか
- 何に困っているか
型番は、エアコン本体の下側や側面、保証書、取扱説明書などで確認できることがあります。
分からなければスマホで本体のラベルを撮っておくだけでも役に立つでしょう。
部屋と設置場所の情報
- 部屋の広さ
- 木造か鉄筋か
- 日当たりが強いか
- キッチンとつながっているか
- 室外機の置き場所
- コンセントの形状
- 配管穴の位置
予算
予算は本体価格だけで決めないほうがいいです。エアコンは取り外しや取り付け工事が必要な家電ですからね。
そのため、次の費用も含めて考えます。
- 本体価格
- 標準工事費
- 追加工事費
- 古いエアコンの取り外し費用
- リサイクル料金
- 配管カバーなどの部材費
店頭で聞くときは本体価格はいくらですかではなく工事費込みで総額いくらですかと聞いたほうが現実的です。
店員さんに聞くべきこと
店員さんに相談するときは次のように聞くと話が整理しやすくなります。
- この部屋の広さなら何畳用が合いますか
- 標準工事で収まりそうですか
- 追加工事費が出るとしたら何がありそうですか
- 工事費込みの総額はいくらですか
- 省エネ性能はどのくらい違いますか
- 高いモデルと安いモデルで、何が違いますか
- 自分の使い方なら、その機能は必要ですか
- 2027年問題を考えると、今買うメリットは何ですか

高いモデルと安いモデルの違いって、聞いてええんや

いや、そりゃ聞け聞け。全然変わってくるから

高いほうがいいです、って言われたら終わりやん

うちの使い方でも必要ですか?って聞けばええやん。こんな使い方、サイズですねん、って言えば無理に勧めんから
省エネ性能が高いのか?暖房が強いのか?自動掃除機能があるのか?空気清浄機能があるのか?
理由を聞いたうえで自分の家庭に必要かを考えます。
店頭で押し切られないための考え方
店頭で押し切られないために大事なのは店員さんと戦うことではありません。
自分の条件を持って相談することです。

ゴリゴリこられたら、なんか断るの苦手なんよな。めんどくさいというか…

断るって考えがちゃうねん。自分の使い方だけを言うだけや。合わへんものを勧めるなんてせんで。

まずは、今日は条件を確認しに来ましたって言うだけでええと思う。条件の話になるから。店員からいろいろ質問あるわ。それに答えていけばええよ。

その場で決めきれなかったら、一回持ち帰えります、で全然ええ
店頭では次のように考えると流されにくくなります。
- 予算を先に決めておく
- 工事費込みの総額で見る
- 高いモデルの理由を聞く
- その機能が自分の家に必要か確認する
- すぐに決められないなら一度持ち帰る
- 「今日決めないと損」と感じたら、いったん冷静になる
店員さんの説明は参考にして大丈夫です。
ただし、最後に決めるのは自分の家の状況です。
2027年問題は買い替えを考えるきっかけにはなります。
でも、必要以上に高いモデルをその場の勢いで買う理由にはなりません。
2027年問題の基本をもう一度確認したい場合は、え?エアコンの2027年問題って何なん?買い替え前に知っておかないと損するん?もあわせて読んでおくと、店頭で説明を聞くときに落ち着いて判断しやすくなります。
無理に2027年問題を言われたときの受け止め方
家電量販店で2027年問題を言われたら次のように受け止めるのがちょうどいいでしょう。

2027年問題って言われたら、どう返せばええん?

そんな時は、じゃあうちの場合は今買い替えたほうがいい理由は何ですか?って聞けばええな

あれこれ質問あると思うけど、全然使えるなら使える状況ですけどって言えば無理にはこんで。

お前いみたいに、もう既に買い換える必要がある場合は、ちゃんと必要なエアコンとちょっと背伸びしたエアコンを提案してくれると思うで
2027年問題の話をされたら警戒するよりも質問に変えたほうがいいです。
たとえば、こう聞けます。
- 2027年問題を考えると、今買うメリットは何ですか
- 今のエアコンがまだ使える場合でも買い替えたほうがいいですか
- うちの部屋ならどのくらいの性能が必要ですか
- 高いモデルにすると、何がどれくらい変わりますか
- 工事費込みの総額はいくらですか
- 今日決めない場合、いつまでに考えればよさそうですか
こう聞けるだけでなんとなく不安だから買うから理由を聞いて判断するに変わります。
買い替え前にクリーニングという選択肢もある
エアコンの不調があるとすぐに買い替えを考えたくなります。
でも、効きの悪さや臭いの原因が内部の汚れである場合もあります。

てかさ、買い替えの話してたけど、クリーニングで済むこともあるん?

あるで。もちろん古くて故障してるなら買い替えやけど、汚れで効きが落ちてるだけなら改善する可能性もあるな

ただ、お前の場合はもうそれだけ使ってたら買い替え一択やろうな。クリーニング代がもったいないと思うわ
フィルター掃除だけではエアコン内部のホコリやカビまで落とせないことがあります。
長年使っていて、風が弱い、臭いが気になる、効きが悪いと感じる場合は、クリーニングで改善する可能性もあります。
ただし、10年以上使っていて不具合が多い場合や修理費が高くなりそうな場合は買い替えを考えたほうが現実的でしょう。
買い替えの前にプロの業者に徹底したクリーニングを考えるというのもひとつの選択肢として考えた方が良いですね。
2027年問題は警戒しすぎなくていい。でも準備なしで買うのは危ない
家電量販店でエアコンの2027年問題を言われたら少し不安になるかもしれません。
でも、2027年問題そのものは事実です。
2027年4月から家庭用エアコンの新しい省エネ基準が始まるため今後の商品ラインアップや価格に影響が出る可能性はあります。
だから、店員さんがその話をすること自体は変に疑わなくて大丈夫。そして、2027年問題は全員が今すぐ買い替える必要は無いってことも理解しておきましょう。
今使っているエアコンがまだ問題なく動いているなら気にしない。
一方で、何年も使っていて効きが悪い、電気代が気になる、異音や水漏れがあるなら、買い替えを前向きに考える良いタイミングでしょう。
店頭に行く前には、
- 今のエアコンの使用年数
- 部屋の広さ
- 困っていること
- 予算
- 工事費込みの総額
- 必要な機能
を整理しておきましょう。

2027年問題って言われたらなんか煽られている感じ、うまくいいくるめられそうな感じしてたけど…

まあ実際あることやけど、何にか急激に困ることがあるわけじゃないってことよ。ちょっとした話題程度に受け止めたらええ。

必要な理由が無ければ買うな、必要な理由があれば買え。2027年がどうとかは気にせんでええよ


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